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毎日、暑い日が続く、福岡です。
連日30度を越すと、もう体がダレダレに。。
今日、ひさびさに、雨が降ってくれました。
うれしい~~
ご心配をおかけしましたが、パソコンは無事、修理されて戻ってきました。
結局、NECの方では、症状が出ずじまいだったのですが、
担当の方が、親切で、私がつけた写真つき不具合説明を見て、
メインボードとグラフィックボードのどちらかが悪いのだろうと、
両方交換してくれました
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NECからの修理報告
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メインボード、グラフィックボードを交換しました。
起動テスト、CD動作、当社検索プログラムテスト良好を確認いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
※今回は、無料修理にて対応いたします。
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うちで、セットしてからも、また不具合が出るんじゃないかと、
どきどきしていましたが、とても安定して動いていて、
めっちゃうれしいです
今日、パソコンの再セットアップを試みました。
一応、F11ボタンから、再セットアップを開始して、
第一段階は、すべて順調に進みました。
しかーーし!!
再起動した後、「しばらくお待ちください」の
コメントが出た後、またあの画面に。。。
強制終了して、電源を入れてみると、ピーーーーという音が出て、
動きません。
急いで、電源を切り、一度コンセントを抜いて、放電してから、
もう一度、電源を入れました。
すると、ちゃんと起動したことは、したのですが、
また「しばらくお待ちください」のコメントの場面になったすぐに
また、あの画面に。。
あきらめました。
NECのサポートに、連絡してみます。
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NECのサポートって、わかりにくいっ!!!
3年間延長保証の場合、どこから電話サポートを申し込んでいいのか、
わからないじゃん!